Buongiorno,
da ieri il televisore, acquistato 15 giorni fa, non apre i video su youtube.
E' correttamente collegato, è presente la linea internet, funzionano browser ed altre applicazioni tipo amazon prime.
Aprendo Youtube, effettua ogni tipo di ricerca correttamente, ma provando a visualizzare un video qualsiasi, va in schermata nera con scritto Caricamento... e successivamente, dopo qualche decina di secondi, appare un messaggio di errore: "Si è verificato un errore. Riprova più tardi. Segnala questo ID per aiutarci a risolvere il problema: NSAYhoKRuiTNLzpF" .
I codici errori sono svariati, ho riportato l'ultimo apparso a video.
Preciso che il Televisore è impostato sull'aggiornamento software automatico e che è aggiornato all'ultima versione disponibile.
Quale può essere il problema e come posso risolverlo? Anticipatamente grazie.
Luigi
