aiuto tempi consegna riparazione

[dupro92]

Ciao, il 7 maggio ho consegnato ad un centro tim (da cui ho acquistato il cellulare Sony xperia xz premium) il mio Smartphone per un problema tecnico, ovvero il 50% dello schermo ad un tratto si freezava in verticale, mentre l'alta metà continuava a funzionare per circa 3/4 secondi per poi andare in tilt per X tempo, dopodiché tornava ad andare come se nulla fosse. Il problema si è presentato tutto d'un tratto al 5/6^ mese di vita, andando in crush 3 volte nel giro di un mese. Il problema è che oggi (12/06) non ho ancora riavuto il  cellulare.  Qualcuno sa come devo comportarmi?  Al centro tim mi hanno detto 2 settimane fa di aver mandato un sollecito e anche ieri li ho chiamati, ma nulla. 

Grazie per l'attenzione.

Andrea

[Icarius · Accepted solution]

Discussione doppia, ho risposto nell'altra, questa su può chiudere