Garantia programa evaluadores

[JordiA250]

Buenas tardes,

Alguien sabe cómo se gestiona una avería de un producto que se ha entregado dentro del programa de evaluadores de productos?

Tengo los auriculares WH-1000XM4 el auricular derecho se descarga. Por lo que se es una avería ya conocida de este modelo.

Gracias 

[HAL9000z · Accepted solution]

No tienen garantía...