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Problema cascos WH-H910N Ruido exterior durante llamadas

gastaosmoura
Nuevo miembro

Problema cascos WH-H910N Ruido exterior durante llamadas

Solo durante las llamadas puedo escuchar todo el ruido exterior en mis cascos. Por ejemplo, el ruido del viento torna imposible usarlo en la calle. Yo entiendo que la persona con quien hablamos podría escuchar ese ruido, pero no yo mismo. Como si el micrófono que sirve para la cancelación de ruido estuviera mal configurado y sonando dentro de los cascos. Cuando realizo una llamada en algún lugar cerrado, molesta menos. Con la música no hay problema, va genial. Tengo otros cascos, y nunca he visto nada parecido. 

Caso no consiga resolverlo los devolveré.


2 RESPUESTAS 2
profile.country.ES.title
HAL9000z
Expert

El problema te viene dado usando llamadas normales o las haces a través de alguna aplicación?
profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola gastaosmoura,

 

 

¿Has intentado inicializar y restablecer los valores de fábrica de los auriculares?

 

 

Saludos,

 

 

Sofía