Hola, hace unas semanas adquirí una Sony HDR-SR5 con la cual he grabado muchos momentos que me gustaría descargar en mi computadora. Estoy teniendo un problema, y es que Play Memories Home (la aplicación que sirve para ver los archivos de la cámara que se encuentran en un HDD) no abre. He probado instalarla numerosas veces, pero al momento de abrirla no sucede. He probado la Repair Tool pero me dice que lo ejecute como administrador (lo cual hago, pero sigue diciendo que no lo estoy ejecutando como administrador, no entiendo). He probado todo lo que dicen las guías sobre usar el Initialization Tool pero no coinciden las mismas opciones que me da la herramiento que lo que la guía oficial de Sony dice.
Ya no sé qué más intentar por favor, necesito ayuda
