Sony A7III не подключается к компьютеру

[Alexandr9000]

Камера не подключается по USB в режиме "Удалённый ПК", постоянно весит надпись "подключение...". В режиме авто, съемный диск и МТР подключается без проблем. Система windows 10, с последними обновлениями.

Кто нибудь в курсе в чем может быть проблема? 

[ICCLab]

Здравствуйте.

Через какой кабель подключаете к ПК?

[Alexandr9000]

Через USB Type-C

[grad-e]

Здравствуйте.

Не так давно, а точнее 29.07.2020 вышло обновление Imaging Edge Mobile. Проверьте, Вы последнюю версию используете?

https://support.d-imaging.sony.co.jp/app/iemobile/ru/

[Alexandr9000]

Не совсем понял при чем здесь Edge Mobile, если проблема в подключении к компьютеру. Edge Desktop последней версии.

[grad-e]

Согласен, ошибся и дал не ту ссылку 😂

https://www.sony.ru/electronics/support/e-mount-body-ilce-7-series/ilce-7m3/downloads

Не исключена проблема с драйверами в Win 10. Какая у Вас сборка Windows? В самом Edge Desktop камера определяется?

[ICCLab]

Какая версия прошивки у вашей камеры?

[Alexandr9000]

3.10

[ICCLab]

Другие варианты шнурков пробовали? А также, на всякий случай инициализацию камеры?
Кстати, кроме IED другое ПО пробовали для подключения к камере? Capture One Pro, например?

[Alexandr9000 · Accepted solution]

Установил Capture One Pro, после чего камера подключилась. Так же стала доступна в IED! Проблема решена, спасибо за помощь!)