отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Xperia Companion. Ошибка восстановление ПО.

РЕШЕНО
profile.country.UA.title
Aston_Martin
Исследователь

Xperia Companion. Ошибка восстановление ПО.

Всем доброго времени суток! Ребят вот такая проблема:через Xperia Companion при восстановлении ПО выдает ошибку. Раньше такого не было, Z1 и Z2 восстанавливал и не было ни каких проблем а сейчас ни Xperia Z2 ни Z5 не могу восстановить. Думал может что то с виндой или ПК,но не тут то было,проверил еще на двух ПК и такая же проблема.

Скрин прилагается.

Снимок.PNG

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Обращались в службу поддержки, как написано в баннере?

Была подобная ситуация при обновлении  XZ. обратился... на мейл, оперативно помогли.

Просмотреть решение в исходном сообщении

5 ОТВЕТ 5
profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Обращались в службу поддержки, как написано в баннере?

Была подобная ситуация при обновлении  XZ. обратился... на мейл, оперативно помогли.

profile.country.UA.title
Aston_Martin
Исследователь

Еще нет. А вы еще знаете как эту ошибку исправить или нужно 100% к ЦПП обращатся?

 

profile.country.UA.title
Aston_Martin
Исследователь

Главное сколько я восстанавливал и все было без ошибок и на многих моделей из серии Z.

Раньше периодически были разные своего рода ошибки,но тогда прилагался код ошибки и можно было это решить....

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

К сожалению, письмо стерто, но что то нужно было дополнительно настроить в  ПК.

profile.country.UA.title
Aston_Martin
Исследователь

Понял! Спасибо вам большое за помощь.