Guten Tag

Seit dem Update auf 6520 macht der TV nur noch Probleme

Gerät stürzt einfach ab

- Schwarzes Bild und Ton kommt 

- Bild aber kein Ton

- egal welcher Anwendung oder Eingang, TV, Netflix, HDMI, VLC Netzwerk

- TV bleibt oft ganz hängen, keine Eingabe mehr möglich

- gelegentlich startet der TV bei dem Problemen einfach neu

- TV einschalten und es kommt kein Bild und kein HomeMenü

- 1-3 mal am Tag die Probleme

TV ist so nicht mehr zu gebrauchen

Was habe ich schon probiert

3 mal Werksresett

3 mal Cache geleert

Interaktive Anwendung ausgeschaltet bei SAT

Ich nutze eine HD Karte

HDMI ist ein LG Bd Player

Arc/Hdmi Teufel Soundbar Cinebar 11

TV ist über Lan an der Fritzbox 7560

Mit der Software 5830 hat der TV einwandfrei funktioniert, mit dem Update auf 6520(Automatisch) fingen die Probleme an

Habe den Support von Sony angeschrieben

Alles befolgt

Aber der tolle Mitarbeiter wiederholt sich in jeder 2. Email das ich es wieder machen soll, der gute Mann versteht mich nicht oder hat schlicht weg keine Ahnung. Ich bat um ein Techniker der sich das anschauen soll, diesen wird ausgewichen und gar nicht darauf eingegangen

Habt ihr noch Ideen?

Sonst geht der TV zurück, da so ist er Defekt

Mit freundlichem Gruß

Sven