Tengo problemas para registrar un producto que me han regalado. Se trata de unos auriculares tipo diadema modelo MDR-ZX300, escribo todos los datos que me piden y al dar a enviar me reslta en rojo que bien el modelo o el número de serie son incorrectos o están ya registrados.

He pensado que quizás no estoy escribiendo bien el número de serie. Yo he entendido que el número de serie es el que aparece debajo de un "código de barras".

No sé si me podéis ayudar, pero aún así muchas gracias!!

Un saludo