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La tv se reinicia sin parar

profile.country.ES.title
Juangal
Nuevo miembro

La tv se reinicia sin parar

Tengo un Sony KD65XE9005 que nos costó los suyo. Tiene poco mas de 6 años y nos parece increíble que ahora entra en un bucle de reinicio. Uno se sacrifica comprando una buena TV para que al final quede de pisapapeles.

16 RESPUESTAS 16
profile.country.ES.title
JCosta
Miembro

Buenos días,

lo he hecho varias veces y en menos de 5 segundos me responde que el televisor está actualizado a la ultima versión.. cosa que no es así.

un saludo.

 

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola JCosta,

 

Intenta desactivar las Aplicaciones Interactivas:

 

 

Home- Ajustes - Ver Televisión - Preferencia de Canales - Aplicaciones Interactivas

 

Saludos,

Sofía

 

profile.country.ES.title
JCosta
Miembro

Buenas noches,

Nada sigue igual, estoy desesperado…..anoche no pude ni conectarme a ninguna aplicación pata ver alguna pelicula….se reinicio las veces que le dio la gana.
Existe alguna solución o tendré que llevarla al Eco parque y comprarme otra que por supuesto no va a ser Sony.

Sigo sin poderla actualizar por Usb …. 
De verdad que se me está acabando la paciencia.

Un saludo.

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola JCosta,

 

Creo que es mejor que llames a un taller de Sony:

 

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535

 

Saludos,
Sofía 

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Anais80
Explorador

Tiene que ser algo de sofware mismo modelo y misma situación

profile.country.ES.title
Anais80
Explorador

tengo la misma tv y me ocurre lo mismo que a tí 😔

profile.country.ES.title
Sofia-A6000
Community Team

Hola Anais80,

 

 

Intenta hacer un restablecimiento forzado de fábrica:

 

 

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00159906

 

Saludos,

Sofía