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Problema aggiornamento firmware KD-49XD8395

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andrea15
Esploratore

Problema aggiornamento firmware KD-49XD8395

Salve a tutti, possiedo un 49X8305 C. Da quando, in settimana, ha fatto in automatico il nuovo aggiornamento firmware, ogni giorno, una volta al giorno, la tv nn si accende. Sn costretto a staccare la corrente e riattaccarla, dopodiché la tv riparte. C’è qualcuno che ha riscontrato questo problema?
Sn in cerca di consigli...
Versione firmware istallata 8.0.0
Grazie
11 RISPOSTE 11
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sonysta
Campione

@andrea15 

 

Ciao andrea...dopo l'aggiornamento hai fatto il reset alle impostazioni di fabbrica? Di solito se ci sono dei problemi questo risolve. Quando lo fai prova ad utilizzare il sistema che utilizza i tasti del tv non quella da menu sul tv perchè pare sia più efficace.

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andrea15
Esploratore

Purtroppo neanche con la soluzione suggerita il problema si è risolto

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andrea15
Esploratore

Specifico che il reset è stato fatto con il menu, perchè non sono capace a farlo con i tasti del televisore

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Flamerone
Expert

Prova a disabilitare l'aggiornamento in background della guida tv. Vai in impostazioni->canali digitali e li entri dove si fa la sintonia del sat. Dovresti trovare una voce attinente alla guida tv. Ci vai e disabiliti.

Poi dovresti spegnere la tv, stacchi e riattacchi la spina e accendi normalmente.

A questo punto poi verifica se ti accade più il tuo difetto.

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andrea15
Esploratore

Fatto come suggerito, ma il problema rimane

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Flamerone
Expert

Hai per caso qualche risparmio energetico attivo? Se lo hai prova a toglierlo.

Altrimenti mi sa che devi sentire l'assistenza tecnica. Magari hanno qualche soluzione in più.

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agile_55
Membro

Per il "Reset Forzato" : dalla pagina di assistenza del tuo TV  kd-49xd8305  vai a fondo pagina e trovi "Eseguire un ripristino forzato delle impostazioni di fabbrica sul TV Android (se il televisore è dotato di tre pulsanti)"  clicca sul link relativo e ti si apre la pagina descrittiva, segui le istruzioni .... e leggi attentamente prima di eseguire la procedura !

[N.B.: il ripristino forzato delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutte le impostazioni personalizzate !!!]

Spero risolva ... fai sapere ...

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andrea15
Esploratore

Le ho provate tutte, ma niente. 
Incredibile!

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Flamerone
Expert

Non hai provato però a fare ripristino a dati di fabbrica con i tasti come ti è stato suggerito. Non ti rimane di fare questo. Inoltre quando non parte dal telecomando hai provato ad accenderlo con il pulsante di accensione posteriore?