sony af9 fasce di pixel neri

[Gaetano4]

da alcuni giorni noto una fascia irregolare di pixel neri in alto a destra vicino alla cornice superiore.

Dopo qualche giorno mi è apparso anche l'avviso di avviare l'aggiornamento del pannello. cosa che ho fatto, ma non so se è andato a buon fine perchè questa mattina me l'ha richiesto di nuovo.

Qualcuno può aiutarmi a capire di che si tratta e come posso risolvere.

Grazie.

[Marino.Manolo]

Se riesci ad allegare un paio di immagini forse si comprende un po' di più il problema.

[Gaetano4]

si tratta di un af9 65 pollici

[Marino.Manolo]

Meglio se contatti un'Assistenza, se sei in Garanzia o se ne hai un'estensione...

[Marino.Manolo]

Centri Assistenza Autorizzati Sony:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=5&latitude=42.45589&longitude=12.30469

[Gaetano4]

ho già contatto il negozio e l'assistenza. Sono ancora in garanzia sony ma ho anche una estensione di garanzia.

Il problema è che volevo capire di cosa si tratta: pixel bruciati, ritenzione, pixel morti...

Qualcuno ha un'idea?

[Marino.Manolo]

Sembra una zona "scollata" tra gli strati che compongono il Pannello.

[Gaetano4]

Se ***** così secondo te. Come si potrebbe risolvere. Sostituzione tv?

[Marino.Manolo]

Questo dipende dal tipo di estensione della Garanzia e da ciò che decide l'Assistenza in base alla disponibilità di ricambi o se la sostituzione non ha un costo inferiore all'intervento.

[Gaetano4]

Ricambi, credo che ci sia poco da ricambiare. Credo che il problema o si risolve via software o con la sostituzione  Oltretutto c'è anche un leggero vertical banding che qualche volta si nota. La copertura assicurativa è diversa da quella fornita da sony. La tv  comunque non ha neanche due anni  e quindi pure in garanzia sony.