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XE7096 e Netflix, immagine che "scubetta"

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Andrea80s
Esploratore

XE7096 e Netflix, immagine che "scubetta"

Ciao ragazzi.

 

Come da titolo, ho il seguente problema: durante la visione di molti film su netflix in risoluzione full hd, nelle immagini veloci il video scubetta.

La causa è sicuramente il motionflow poichè disabilitandolo il problema sparisce...ma sparisce anche la qualità del video e della sua fluidità.

Allego foto per rendere meglio l'idea.

La tv è ancora in garanzia...potrebbe essere un difetto o altro?

Grazievlcsnap-2019-10-15-12h05m28s163.pngvlcsnap-2019-10-15-12h06m16s189.png

13 RISPOSTE 13
profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Quindi con reset niente?

Comunque l'iter è semplice. Telefoni al call center e ci pensano loro. Sono abbastanza veloci.

 

TELEFONO ASSISTENZA SONY   0269682104 dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
OPPURE EMAIL   http://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

 

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Andrea80s
Esploratore

ehmm, ci pensano loro in che senso? è un 43 pollici che comunque dovrò imballare e portarmi in giro immagino..

oltre a questo quello che mi preoccupa è la saltuarietà del fenomeno, insomma non è un problema costante, e in questi casi ovviamente ci vanno a nozze...

 

grazie anche al tuo contributo Flame :slight_smile:

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Flamerone
Expert

Certo un 43 forse te lo devi scorrazzare tu...credevo fosse un 55. Comunque ci pensano loro nel senso che a parte chi porta la tv (forse te prendono loro con un piccolo contributo economico), gestisce tutto il call center che chiamerai e tu a parte portarla e ritirarla, se fosse, non dovrai fare altro. Certo che se scaduta la garanzia saranno guai e forse ti converrà pensare ad una nuova tv!!!

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Marino.Manolo
Genius

Se a MF disattivo il problema non si presenta allora, tralasciando che ad altri non lo farà immagino, la causa è davvero da ricercare nell'hardware ma riesce comunque difficile pensare ad un problema solo del tuo...

 

Altri dispositivi non contano mai, quando accadono queste cose su deve sempre cercare una logica tra ciò che non funziona bene senza prendere in considerazione ciò che funziona a dovere.