Problema Sim

[MRK_86]

Salve a tutti ho una tablet sony S 114IT in pratica non mi legge la sim ne ho provate più di una ma niente mi rimane smp l'icona della antenna con scritto Nessuna Connessione.La cosa strana è che levando completamente la sim l'icona rimane smp,io non so se in assenza di sim l'icona dovrebbe sparire.Lo devo mandare in assisstenza????

[marcus89]

Ciao,

prima di rivolgerti in assistenza,prova ad effettuare un ripristino dati di fabbrica dalle impostazioni.

[MRK_86]

Già provato più di una volta ma niente da fare.Mi chiedevo potrebbe essere un problema dato da Android???xkè ora ho notato ke mettendolo in modalità aereo mi compare l'icona dell'aereo e accanto resta smp la scritta "nessuna connessione"

[marcus89]

No,probabilmente è un problema del lettore SIM.

Che versione di Android hai? se hai già effettuato tutti gli aggiornamenti,resta solo l'assistenza.

[MRK_86]

La versione di android è 4.0.3 xó connettendomi tramite l'iphone mi ha detto ke c'è un nuovo aggiornamento disponibile quindi vediamo provo a fare l'aggiornamento e vediamo se si sistema se no devo ricorrere all'assistenza

[marcus89]

Perfetto.E' la strada giusta da seguire.Facci sapere.

[MRK_86 · Accepted solution]

Niente da fare aggiornamento fatto ma il problema persiste.Lo mando in assistenza.Un'ultima domanda come funziona l'assistenza?io chiamo il numero che ho trovato qui nel sito e vi spedisco il prodotto oppure devo cercare un centro assistenza autorizzato dalle mie parti?

[marcus89]

Consegnalo pure ad un centro raccolta.Poi provvederà il centro ad inviarlo in assistenza.

O in un qualsiasi negozio di telefonia.