Reset de TV KE-55A8

[PabloLopez]

Hola

Mi TV KE-55A8 se resetea automáticamente en cualquier momento al menos una vez al dia. 

Se apaga sola y después de aparecer el símbolo de Android vuelve la imagen.

Qué puedo hacer para que no pase?

Gracias

[Nuria91]

Hola PabloLopez, 

Intenta hacer estas indicaciones, a ver si te ayudará: 

- Desactiva la aplicación interactiva* (HbbTV): 

[INICIO] → [Configuración] → [Ver TV] → [Canales] → [Configuración de canales] → [Configuración digital] → [Configuración de la aplicación interactiva] → [Aplicación interactiva] → [DESACTIVAR].

- Desactiva del ajuste [Actualizar guía en espera]: [INICIO] → [Ajustes] → [Ver TV] → [Canales] → [Configuración de canales] → [Configuración digital] → [Configuración de la guía] → [Actualizar guía en espera] → [DESACTIVADO].

Saludos, 

Nuria
 

[PabloLopez]

Hola, después de seguir las indicaciones el aparato sigue haciendo lo mismo. Se apaga de vez en cuando y se vuelve a encender por si mismo.

[HAL9000z]

restaura la tv a valores de fábrica

Desenchufa la tv y con la tv desenchufada, mantén apretado el botón volumen abajo + power (en la botonera de la tv, no en el mando a distancia). Sin soltar los botones comentados, enchufa la tv y no los sueltes hasta que salga un circulo en la pantalla o una imagen que pone "erasing"

[Nuria91]

Hola PabloLopez, 

Intenta hacer estas comprobaciones: 

1- Desactivar la aplicación interactiva* (HbbTV): [INICIO] → [Configuración] → [Ver TV] → [Canales] → [Configuración de canales] → [Configuración digital] → [Configuración de la aplicación interactiva] → [Aplicación interactiva] → [DESACTIVAR].

2- Desactivación del ajuste [Actualizar guía en espera]: [INICIO] → [Ajustes] → [Ver TV] → [Canales] → [Configuración de canales] → [Configuración digital] → [Configuración de la guía] → [Actualizar guía en espera] → [DESACTIVADO].

Saludos, 

Nuria