Приношу свои глубочайшие извинения .Работа проделана не малая, и в России стали получать посылки с обновлением. Думаю, что, все-таки, виновата таможня. Но с них взятки-гладки.
Буду ждать, когда и до Питера доберется бандеролька с обновлением КИТ.
Я вот тоже крайне не согласен с такой позицией, мало того, эта позиция в следующий раз приведет к еще большему наплевательскому отношению к покупателям их продукции. Ведь я заплатил за их ноут почти 70 штук, потом, поверив в заявления о "бесплатном" апгрейде, оплатил доставку минимум в три раза дороже доставки подобного товара из Европы. И кроме откровенного вранья, причем по другому это не называется, да еще не известно сколького ожидания, так как пока я только выслушал (причем в очередной раз связывался сам) очередную заготовку от службы поддержки.
И Вы говорите, что мы должны извиниться? Вот, что мы за люди, дай только повод, чтоб мы лоб от благодарности расшибли.
Полагаю, что каждый из ожидавших и, в конце концов получивших, получили сегодня такое письмо:
""Уважаемый клиент,
Спасибо Вам за покупку компьютера Sony VAIO и за Ваш интерес к комплекту обновлений Windows 7 Upgrade Kit.
К сожалению, непредвиденные задержки на стадии таможенной очистки вашего заказа привели к тому, что Ваш комплект обновлений был доставлен Вам не так оперативно, как мы изначально предполагали. Мы пониманием, что эта задержка огорчила Вас.
Несмотря на то, что причина задержки находится вне области влияния Sony VAIO, мы бы хотели, чтобы Вы поскорее забыли досадное время ожидания. Для этого позвольте предложить Вам 2 дополнительные месяца в дополнение к стандартному сроку гарантии на Ваш компьютер VAIO. Теперь в маловероятном случае выхода вашего компьютера Sony VAIO из строя, Вы будете защищены гарантией на 2 месяца дольше!
Спасибо!
С уважением,Группа поддержки VAIO""
И расшибать лоб от благодарности не нужно. Надо быть просто немного терпимее к другим и вообще.
