Buenas.
Tengo una TV XRA55J junto con una barra de sonido Sony HT-A3000 desde Enero de 2022.
Pues bien, esta barra de sonido tiene la posibilidad de, mediante un cable mini jack, conectar la barra a la TV para que los altavoces de la pantalla sean utilizados por la barra de sonido como altavoz central.
Este fue el principal motivo por el que cambié mi anterior barra de sonido Yamaha al comprar mi nueva TV.
Desde el primer día el altavoz central (el que está en la pantalla de la TV) emite un ruido bastante molesto como de una interferencia. La verdad es que la clavija mini jack no encaja del todo bien en el conector de la TV, queda un poco suelto, motivo por el cual di aviso al SAT de Sony. El técnico dijo que el problema era que el cable que venía con la TV es de 3 pin y necesitaba uno de 4 pin, por eso no encajaba bien (decir que he comprado 4 tipos de
cables distintos con el mismo resultado). Además el ruido según el técnico no es tan molesto. No es tan molesto si lo escuchas a las 12.00
de la mañana con el ruido de la calle, pero a las 23.00 donde hay silencio se nota mucho.
Lo que me gustaría saber es si esto es normal o por el contrario debería volver a llamar al SAT a que lo revisaran de nuevo.
La verdad es que me gustaría que el dinero invertido en los equipos se viera reflejado en la experiencia de usuario. La XRA55J es una TV Masterseries de Sony y la barra HT-A3000 no es precisamente de gama básica.
Pido disculpas por el ladrillo pero quería exponer mi caso lo más claro posible para ver si encuentro una solución.
Saludos.
