TV 4K KD-49X8309C Riavvio continuo

[gianni_f]

Buongiorno,

ho un televisore 4K, della serie KD-49X8309C, che da ieri si riavvia in continuo ogni 10 sec circa.

Ho seguito la procedura consigliata per il ripristino tramite i pulsanti posteriori, Vol-\On e, come indicato nelle istruzioni la spia diventa verde, ma si spegne quasi subito e ricomincia il riavvio in loop.

Ho poi provato senza succeso anche l'avvio tramite chiavetta USB su cui avevo scaricato l'ultima versione del Firmaware: la TV sembra leggere la chiavetta, perchè lampeggia, ma anche qui poco dopo riprende il riavvio continuo.

Volevo sapere se c'è qualcuno cui è capitato un episodio analogo ed eventualmente come ha risolto.

Grazie!

[rooobb]

Penso che solo l'assistenza ti possa aiutare. Fra l'altro non mi risulta esista una opzione per il boot da USB. 

[Flamerone]

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@rooobb  ha scritto:

Penso che solo l'assistenza ti possa aiutare. Fra l'altro non mi risulta esista una opzione per il boot da USB. 

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Infatti credo anch'io.

Però ti volevo dire una cosa. Hai provato disconnettere tutto (solo filo antenna), a staccare la spina magari per qualche decina di minuti e poi riconnetterla e riccenderlo? Mi ricordo che a qualcuno è poi ripartito.

[gianni_f]

Penso che domani la porterò in assistenza (non senza difficoltà viste le dimensioni...).

Per la parte USB, il supporto Sony suggeriva di scaricare il firmware sulla chiavetta, inserire nella TV e sostituirlo a quello esistente (non un boot ma un'installazione), che dovrebbe reimpostare la TV, come l'operazione tramite i tastini posteriori.

Grazie mille lo stesso!

[gianni_f]

Si, ho provato anche quello ma .... niente.

Grazie!

[rooobb]

Si man l'installazione parte quando parte il sistema operativo...nel tuo caso non ce la puo fare. Prima di portarlo l'assistenza la hai gia contattata? Altrimenti rischi di fare un viaggio inutile